Los elefantes vuelan, pero vuelan bajito

He escuchado esta frase muchas veces, muy típica por cierto en algunos escenarios de la vida nacional, pero le pedí hace algunos años a un gran amigo, asesor en comunicación de personajes muy influyentes en el país y de algunas instituciones, medios y entidades, que me explicara con detalle el verdadero significado de la frase en el ámbito de la sociología crítica y la comunicación. Una explicación muy aterrizada a las realidades del mundo de los medios y la opinión pública, que les cuento entrelíneas.

“El asesor para asesorar y no para congraciar” un término que acuñé de acuerdo a lo que nos convoca en esta columna y que tiene particular atención cuando se trata de asesorar a un personaje con alta exposición mediática, incluso con media o baja. Muchos de los personajes, por la misma experiencia en su trasegar en diferentes ámbitos de la vida pública, tienen un conocimiento tal vez vago, tal vez amplio en opinión pública, sin embargo la función principal del asesor es asesorar y no decir siempre si, incluso, cuando sabemos que el personaje no tiene la razón, es además irresponsable hacerlo, “Los elefantes vuelan, pero vuelan bajito”. No se trata de decir siempre no, se trata de saberlo decir cuando toca.

Basta con medir las exposiciones de los personajes públicos en medios masivos de comunicación que incluye las redes sociales, para entender y saber que clase de asesores tiene. “Detrás de un gran vocero hay un gran equipo de comunicación”. Tampoco se trata de salir a medios por salir, se trata de salir cuando se debe, saber por qué salir y sobre todo salir con estrategia. Cada exposición mediática es una oportunidad y un riesgo.

Además, es preciso que el asesor de prensa goce de respeto, credibilidad e idoneidad, pues esto le permite detectar los puntos más débiles con propiedad y solvencia, o, por ejemplo, instituir y ajustar los aspectos y conocimientos que su experiencia con otras empresas le ha deparado y que puede aportar a las instituciones o personajes públicos (Jackson & Bland, 1990).

Yimmi Tovar. Mag en comunicación

Jackson, P. y Bland, M. (1990). Comunicación Interna eficiente. Bogotá, Colombia: Legis